Job

Wir suchen Touristiker,
aber auch motivierte Quereinsteiger
mit Kreuzfahrt-Erfahrung.

Wir suchen Verstärkung für unsere beiden Reisebüros in der Sarstedter Fußgängerzone, und
zwar für Beratung und Verkauf von Hochsee- und Flusskreuzfahrten.

Gesucht sind ausgebildete Touristiker und Quereinsteiger, die selbst schon oft an Bord
waren.

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Aufgaben ansehen

Umfang: Voll- oder Teilzeit
Start: ab sofort
Ort: Sarstedt, vor Ort

40 Jahre: Reisebüro in Sarstedt, seit 1986
2 Büros: Beide in der Fußgängerzone, gegenüber dem Rathaus
Ausgezeichnet: Top-Partner mehrerer Reedereien
D · A · CH: Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Fußgängerzone ja.
Klitsche nein.

Von außen sind wir ein Reisebüro in einer niedersächsischen Kleinstadt, tatsächlich beraten
wir Kreuzfahrtkunden in ganz Deutschland, in Österreich und in der Schweiz.

Angefangen hat das 1986, und seit über fünfzehn Jahren liegt der Schwerpunkt auf Kreuzfahrten, woraus ein
Vertrieb geworden ist, den die Reedereien beim Namen kennen.

AIDA Top 30 Partner, TUI Cruises Top 100 Partner, MSC Cruises Top 100 Partner
Im Vertrieb alles, was zählt: AIDA, Mein Schiff, MSC, Costa, Norwegian, Royal Caribbean, Cunard,
Hapag-Lloyd, nicko cruises und A-ROSA
Eigene Buchungsmaschine, eigener Newsletter, eigenes Studio für Video und Content
Inhabergeführt, kurze Wege, Entscheidungen fallen hier im Büro

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Was du bei uns machst

Kein Mischbetrieb aus Pauschalreise, Bahnticket und Kreuzfahrt nebenbei, sondern ein Haus,
in dem die Kreuzfahrt das Kerngeschäft ist.

Beraten

Im Gespräch findest du heraus, was jemand wirklich sucht, und zwar so genau, dass am Ende Schiff,
Kabinenkategorie, Route, Reisezeit und Tarif zusammenpassen. Das geschieht am Beratungstisch, am Telefon und
per Mail.

Angebote bauen

Du recherchierst Alternativen, vergleichst Reedereien und Tarife, rechnest Flug und Transfer dazu und
machst daraus ein Angebot, das jemand ohne Rückfrage versteht.

Buchen und abwickeln

Von der Buchung über Anzahlung, Restzahlung und Dokumente bis zu Umbuchungen bleibt der Vorgang bei dir,
bis die Leute wieder zu Hause sind.

Ansprechpartner sein

Weil bei uns niemand in eine Warteschleife gerät, baust du dir über die Jahre einen eigenen Kundenstamm auf
und wirst die Person, die beim nächsten Mal direkt angerufen wird.

Wissen nachladen

Weil die Reedereien laufend Tarife, Schiffe und Regeln ändern, gehören Schulungen und Webinare bei uns zur
Arbeitszeit und nicht in den Feierabend.

Vorne stehen

Ob Kreuzfahrtabend, Aktionswoche oder Messe im Umland, wer Lust darauf hat, übernimmt bei uns schnell einen
eigenen Termin.

Gelernt oder gefahren

Wir suchen keinen bestimmten Lebenslauf, sondern jemanden, der Kreuzfahrt versteht. Dafür
gibt es zwei Wege, und keiner davon ist der zweite.

Du bist ausgebildet

Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau oder Tourismuskaufmann, Reiseverkehrskauffrau oder eine
vergleichbare touristische Qualifikation, gern mit Erfahrung aus dem Reisebüro oder von einem Veranstalter.

Kreuzfahrt-Erfahrung ist dann kein Muss, aber ein deutlicher Vorsprung. Was dir an Systemen und
Reedereikunde fehlt, lernst du bei uns im Tagesgeschäft.

Du kommst quer herein

Keine touristische Ausbildung, dafür echte Erfahrung an Bord: Du warst selbst mehrfach unterwegs, kennst
die Unterschiede zwischen den Reedereien und weißt, warum eine Balkonkabine achtern nicht für jeden die
richtige ist.

Diese Erfahrung kann man nicht anlernen, den kaufmännischen Teil schon. Wenn du verkaufen kannst und
sorgfältig arbeitest, reden wir.

Beide brauchen dasselbe: Freude am Gespräch, auch wenn es dauert, sicheres
Deutsch in Wort und Schrift, Sorgfalt bei Terminen, Zahlungen und Dokumenten, sicheren Umgang mit PC, Mail und
Buchungssystemen, und die Bereitschaft, ständig etwas Neues nachzulernen, weil die Reedereien dafür sorgen.

Innenansicht des KLEEBLATT Reisebüros in Sarstedt

Hier würdest du sitzen

Beratungsplätze, Fensterfront zur Fußgängerzone, das Rathaus gegenüber.

Das ist kein Homeoffice-Job

Wir sagen es lieber jetzt als im Vorstellungsgespräch: Diese Stelle lässt sich nicht von
Mallorca aus erledigen.

Wir brauchen Verstärkung vor Ort, in unseren beiden Reisebüros in der Sarstedter Fußgängerzone. Der
Arbeitsplatz ist das Büro, und die Kunden kommen zur Tür herein. Das heißt feste Öffnungszeiten, montags bis
freitags von 9 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 13 Uhr.

Samstagsdienst im Wechsel, mit Freizeitausgleich unter der Woche.

Was du dafür bekommst

Ein Spezialgebiet statt Bauchladen: Du wirst Kreuzfahrt-Expertin oder Kreuzfahrt-Experte, statt zwischen Mietwagen, Bahnticket und
Pauschalreise zu springen.
Die Reichweite eines großen Hauses: Unsere Kunden sitzen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, und entsprechend anspruchsvoll sind die
Anfragen, die bei dir landen.
Schulungen, die stattfinden: Die Reedereien bilden laufend weiter, und du bekommst Zeit dafür, nicht nur die Einladung.
Schiffe, die du selbst siehst: Schiffsbesichtigungen und Inforeisen gehören zum Beruf. Nicht jede Woche, aber regelmäßig.
Technik, die aktuell ist: Eigene Buchungsmaschine, eigener Newsletter, eigenes Studio. Wir arbeiten nicht mit Fax und Karteikarte.
Kurze Wege: Inhabergeführt, kleines Team, Entscheidungen fallen im Haus. Deine Ideen landen nicht in einer
Konzernschleife.

Wovon du berätst, haben wir gesehen

Schiffsbesichtigungen, Inforeisen, Landgänge. Ein Teil der Arbeit besteht darin, die
Produkte selbst zu kennen.

Blick auf ein Kreuzfahrtschiff vor Santorin — Santorin, von oben

Unterwegs in Brunei — Auf Recherche in Brunei

Unterwegs mit der Kamera an Bord — Unterwegs, mit der Kamera dabei

Wo das stattfindet

Sarstedt liegt zwischen Hannover und Hildesheim, direkt an der S-Bahn-Linie S4. Beide Büros
stehen in der Fußgängerzone, gegenüber dem Rathaus.

Das KLEEBLATT Reisebüro in der Sarstedter Fußgängerzone — Von außen, Steinstraße in Sarstedt

In Google Maps öffnen

Reisebüro eins: Steinstraße 25a, 31157 Sarstedt
Reisebüro zwei: Steinstraße 25, 31157 Sarstedt
Öffnungszeiten: Mo bis Fr 9 bis 18 Uhr, Sa 9 bis 13 Uhr
Anfahrt: S4 ab Hannover Hbf, rund 20 Minuten. A7 Abfahrt Hildesheim oder Laatzen. Parkplätze am Rathaus.

Job

Wir suchen Touristiker, aber auch motivierte Quereinsteiger mit Kreuzfahrt-Erfahrung.

Fußgängerzone ja.Klitsche nein.